窓口は2つあり、正しいほうを選べば1日早く済みます。Macアプリがしたこと、またはできなかったことは、 アプリの中から 報告してください。アプリは自分のログを送れますが、こちらからそれを推測することはできません。
止まった実行、名前を特定できなかったお店、入れなかった銀行、おかしな内容のレポート、アプリが起動しない。どれもMacの中のログに記録されています。アプリはそれをまとめて、あなたの説明と一緒に一度に送れます。
送信前に送る内容がそのまま表示され、どの部分でも取り除けます。
同じ画面に Claude Codeで調べるがあります。あなたの説明、最近のログ、フォルダの状態を読み込んだセッションが開き、問題を解いていく様子を見られます。私たちの返事を待つより早いことも多く、解決しなくても、報告はそのまま送ってください。
お支払い、領収書、ご自身の金額、返金、インストール前の質問、アイデア、またはアプリがまったく動かないとき。これは1人の人間に届くので、普段の言葉で構いません。
たいていは次の3つのどれかです。Macがスリープした、ログインの有効期限が切れた、AIが利用上限に達して待機している。どれなのかはアプリのステータス行に表示されます。どの場合も何も失われません。1か月分の作業は中断しても残り、再開します。
お支払いはこのサイトで、ライセンスの有効化はアプリの中で行います。Open Mind My Money, click the Mind My Money icon in the menu bar at the top of your screen, and choose “Sign in to Mind My Money”.お支払いに使ったのと同じアドレスを使ってください。 アカウントの内容を確認する。
まったく自動化できないサイトもあり、それは故障ではなく想定内のことです。明細をご自身でダウンロードしてフォルダに入れれば、そこから続きを進めます。使えるはずだと思う銀行なら、どの銀行か教えてください。
ほとんどの場合、インストールのステップです。ここはいちばん聞きたい部分なので、ひとりで格闘するより、ここに書いてください。 必要なものと、その理由。
サポートの問題ではありません。その支払いが何だったかをアプリで伝えれば覚えるので、翌月には同じ支払いに名前が付きます。そのための機能です。
私たちに知らせるより、アプリの中で訂正してください。訂正は記録され、翌月に反映されます。訂正したあとも同じ間違いを繰り返す場合だけ、お知らせください。