Ako sa k nám dostať.

Sú dvoje dvere a keď vyberieš správne, ušetríš si deň. Čokoľvek, čo aplikácia pre Mac urobila alebo neurobila, treba nahlásiť priamo z aplikácie — dokáže poslať vlastné logy a my ich odtiaľto neuhádneme.

Tu začni pri čomkoľvek o behu

Nahlás to priamo z aplikácie

Beh, ktorý sa zastavil, obchod, ktorý nevedela pomenovať, banka, do ktorej sa nedostala, prehľad, ktorý vyšiel zle, aplikácia, ktorá sa nespustí — to všetko je v logoch na tvojom Macu. Aplikácia ich vie zabaliť a poslať spolu s tvojím popisom naraz.

Pred odoslaním vidíš presný obsah a čokoľvek z neho môžeš vyradiť.

Tri kroky v aplikácii
  1. 1Stlač ⌘, pre Settings (Nastavenia), potom Support
  2. 2Povedz, čo sa stalo, hlasom alebo písaním, a pri čom sa to stalo
  3. 3Prečítaj si náhľad a potom odošli — alebo ho skopíruj a pošli nám e-mailom
Alebo to nechaj hneď preskúmať

V tom istom paneli je Investigate with Claude Code (Preskúmať s Claude Code). Otvorí reláciu, v ktorej sú už načítané tvoj popis, posledné logy a stav tvojho priečinka, a môžeš sledovať, ako problém rieši. Často rýchlejšie ako čakať na nás — a ak to nevyrieši, pošli hlásenie aj tak.

Všetko ostatné

Napíš nám sem

Platby, potvrdenia, tvoja suma, vrátenie peňazí, otázka pred inštaláciou, nápad, alebo keď sa aplikácia vôbec nedá spustiť. Toto číta jeden človek, takže stačia obyčajné slová.

Čoho sa to týka?
odpovede z adresy [email protected]
Čokoľvek iné
Médiá a rozhovory — [email protected]. Je nás jeden, takže to bude on.
Ochranná známka a značka — [email protected].
Konkrétne potvrdenie — použi formulár vyššie a vyber Platby alebo potvrdenia; dostane sa to na to isté miesto rýchlejšie.
Radšej len e-mail? [email protected]. Žiadny tiketový systém, žiadny bot, žiadne poradie vo fronte — je to malá firma a píšeš človeku, ktorý napísal kód.
Oplatí sa najprv skontrolovať
Beh, ktorý stíchol

Zvyčajne jedna z troch vecí: Mac zaspal, vypršalo prihlásenie alebo AI narazila na limit používania a zaparkovala sa. Ktorá to je, povie stavový riadok aplikácie. V každom prípade sa nič nestratí; mesiac prerušenie prežije a pokračuje.

Zaplatená licencia, ktorú aplikácia nevidí

Platí sa na tejto stránke; aktivácia prebieha v aplikácii. Open Mind My Money, click the Mind My Money icon in the menu bar at the top of your screen, and choose “Sign in to Mind My Money”. Použi tú istú adresu ako pri platbe. Pozri, čo je na tvojom účte.

Nedostane sa do banky

Niektoré stránky sa vôbec nedajú automatizovať a to je očakávané, nie chyba. Stiahni si výpis, vlož ho do priečinka a ona odtiaľ pokračuje. Ak ide o banku, ktorá by podľa teba mala fungovať, napíš nám, o ktorú ide.

Nastavenie sa nedokončí

Takmer vždy ide o krok inštalácie. O tomto chceme počuť najviac, tak nám radšej napíš, než sa s tým trápiť. Čo potrebuje a prečo.

Obchod, ktorý nevedela pomenovať

Nie je to vec pre podporu. Povedz jej v aplikácii, čo to bola za platbu, a zapamätá si to, takže tú istú budúci mesiac pomenuje. Na to je.

Niečo, čo o tvojich výdavkoch pochopila zle

Oprav to v aplikácii namiesto písania nám; opravy sa ukladajú a použijú sa v ďalšom mesiaci. Napíš nám len vtedy, ak robí tú istú chybu aj po tvojej oprave.

Mind My Money 0.1.0 · macOS 14+ · poznámky k vydaniu · stav Hlásenia sú obmedzené na desať za hodinu z jedného počítača.