Obstajata dvoje vrat, in prava izbira ti prihrani dan. Vse, kar je aplikacija za Mac naredila ali ji ni uspelo narediti, je treba prijaviti iz same aplikacije — lahko pošlje svoje dnevnike, mi pa jih od tu ne moremo uganiti.
Izvajanje, ki se je ustavilo, trgovina, ki je ni znala poimenovati, banka, v katero ni mogla priti, poročilo, ki je napačno, aplikacija, ki se ne zažene — vse to je v dnevnikih na tvojem Macu. Aplikacija jih lahko zapakira in pošlje skupaj s tvojim opisom v enem koraku.
Preden karkoli odide, natančno vidiš, kaj se bo poslalo.
V istem podoknu Work out what went wrong, on this Mac z orodjem Claude Code prebere dnevnik aplikacije na tvojem Macu in napiše kratek povzetek, ki ga lahko urediš, preden se karkoli pošlje. Pogosto je to hitreje kot čakati na nas, in če ne pride do odgovora, prijavo vseeno pošlji.
Plačila, potrdila o plačilu, tvoj znesek, vračilo denarja, vprašanje pred namestitvijo, zamisel, ali pa aplikacije sploh ne moreš zagnati. To pride do enega človeka, zato piši kar po domače.
Običajno ena od treh stvari: Mac je zaspal, prijava je potekla ali pa je UI dosegla omejitev uporabe in se ustavila. Vrstica stanja v aplikaciji pove, katera. Nič se ne izgubi; mesec preživi prekinitev in se nadaljuje.
Plača se na tej strani, uporaba pa se odklene v aplikaciji. Open Mind My Money, click the Mind My Money icon in the menu bar at the top of your screen, and choose “Sign in to Mind My Money”. Uporabi isti naslov kot pri plačilu. Preveri, kaj vsebuje tvoj račun.
Nekaterih strani sploh ni mogoče avtomatizirati, in to je pričakovano, ne napaka. Izpisek prenesi ročno, ga odloži v mapo in od tam nadaljuje. Če gre za banko, pri kateri bi po tvojem moralo delovati, nam povej, katera je.
Skoraj vedno se zatakne pri koraku namestitve. O tem najbolj želimo slišati, zato raje piši sem, kot da se boriš z njim. Kaj potrebuje in zakaj.
To ni vprašanje za podporo. V aplikaciji ji povej, kaj je bilo to plačilo, in si bo zapomnila, zato bo isto plačilo naslednji mesec poimenovano. Temu je namenjena.
Popravi to v aplikaciji, ne piši nam; popravki se shranijo in upoštevajo naslednji mesec. Povej nam le, če po popravku še naprej dela isto napako.