Jak się z nami skontaktować.

Są dwie drogi, a wybór właściwej oszczędza ci dzień. Wszystko, co aplikacja na Maca zrobiła albo czego nie zrobiła, zgłaszaj z poziomu aplikacji – może wysłać własne dzienniki, a my stąd ich nie zgadniemy.

Tu zacznij we wszystkim, co dotyczy pracy aplikacji

Zgłoś to z poziomu aplikacji

Praca, która stanęła, sklep, którego nie udało się nazwać, bank, do którego nie dało się wejść, raport, który wyszedł źle, aplikacja, która się nie uruchamia – wszystko to jest w dziennikach na twoim Macu. Aplikacja może je spakować i wysłać razem z twoim opisem za jednym razem.

Przed wysłaniem widzisz dokładnie, co zostanie wysłane, i możesz zablokować dowolną część.

Trzy kroki w aplikacji
  1. 1Naciśnij ⌘, , żeby otworzyć Ustawienia, a potem Support
  2. 2Opisz, co się stało, głosem albo pisząc, i przy jakiej czynności to się stało
  3. 3Przeczytaj podgląd i wyślij – albo skopiuj go i zamiast tego wyślij nam e-mailem
Albo zleć zbadanie problemu od razu

W tym samym panelu jest Investigate with Claude Code. Otwiera sesję, w której twój opis, najnowsze dzienniki i stan twojego folderu są już wczytane, i możesz patrzeć, jak rozpracowuje problem. Często szybciej niż czekanie na nas – a jeśli nie dojdzie do rozwiązania, i tak wyślij zgłoszenie.

Wszystko inne

Napisz do nas tutaj

Płatności, potwierdzenia, twoja kwota, zwrot, pytanie przed instalacją, pomysł albo aplikacja w ogóle nie chce się uruchomić. To trafia do jednej osoby, więc wystarczy zwykły język.

Czego to dotyczy?
odpowiedzi z [email protected]
Cokolwiek innego
Prasa i wywiady — [email protected]. Jest tu tylko jedna osoba, więc to będzie on.
Znak towarowy i marka — [email protected].
Konkretne potwierdzenie — użyj formularza powyżej i wybierz Płatności lub potwierdzenia; trafi to w to samo miejsce, tylko szybciej.
Wolisz po prostu e-mail? [email protected]. Bez systemu zgłoszeń, bez bota, bez miejsca w kolejce – to mała firma, a piszesz do osoby, która napisała kod.
Warto najpierw sprawdzić
Praca, która ucichła

Zwykle jedna z trzech rzeczy: Mac zasnął, logowanie wygasło albo AI trafiła na limit użycia i się zatrzymała. Pasek stanu w aplikacji mówi, która. W żadnym razie nic nie przepada; miesiąc przetrwa przerwanie i wróci się do niego.

Opłacona licencja, której aplikacja nie widzi

Płatność odbywa się na tej stronie; korzystanie – w aplikacji. Open Mind My Money, click the Mind My Money icon in the menu bar at the top of your screen, and choose “Sign in to Mind My Money”. Użyj tego samego adresu, który został użyty przy płatności. Sprawdź, co jest na twoim koncie.

Nie może wejść do banku

Niektórych stron w ogóle nie da się zautomatyzować i to normalne, a nie awaria. Pobierz wyciąg samodzielnie, wrzuć go do folderu, a ona pójdzie dalej od tego miejsca. Jeśli to bank, który według ciebie powinien działać, napisz, który.

Konfiguracja się nie kończy

Prawie zawsze chodzi o krok instalacji. To ta część, o której najbardziej chcemy słyszeć, więc napisz tutaj, zamiast się z nią mocować. Czego potrzebuje i dlaczego.

Sklep, którego nie udało się nazwać

To nie sprawa dla pomocy. Powiedz w aplikacji, czym była ta płatność, a ona to zapamięta, więc w przyszłym miesiącu ta sama będzie już nazwana. Po to właśnie jest.

Coś, co źle oceniła w twoich wydatkach

Popraw to w aplikacji, zamiast pisać do nas; poprawki są zapamiętywane i stosowane w kolejnym miesiącu. Napisz do nas tylko wtedy, gdy po poprawce wciąż popełnia ten sam błąd.

Mind My Money 0.1.0 · macOS 14+ · informacje o wydaniach · status Liczba zgłoszeń jest ograniczona do dziesięciu na godzinę z jednego komputera.