Paano kami makontak.

May dalawang pinto, at ang pagpili sa tama ay makakatipid sa iyo ng isang araw. Anumang ginawa o hindi nagawa ng Mac app ay dapat iulat mula sa loob ng app — kaya nitong ipadala ang sarili nitong mga log, at hindi namin mahuhulaan ang mga iyon mula rito.

Magsimula rito para sa anumang tungkol sa isang takbo

Iulat ito mula sa loob ng app

Isang takbong huminto, isang tindahang hindi nito napangalanan, isang bangkong hindi nito mapasok, isang report na mali ang lumabas, ang app na ayaw bumukas — lahat iyan ay nasa mga log sa Mac mo. Kayang pagsamahin ng app ang mga iyon at ipadala kasama ng paglalarawan mo nang sabay-sabay.

Nakikita mo ang eksaktong laman bago ito ipadala, at puwede mong tanggihan ang alinmang bahagi nito.

Tatlong hakbang, sa app
  1. 1Pindutin ang ⌘, para sa Settings, tapos Support
  2. 2Sabihin kung ano ang nangyari, sa boses o sa pag-type, at kung ano ang ginagawa mo noong nangyari ito
  3. 3Basahin ang preview, tapos ipadala — o kopyahin ito at i-email sa amin
O ipasuri ito agad-agad

Sa parehong pane, may Investigate with Claude Code (siyasatin gamit ang Claude Code). Nagbubukas ito ng session na naka-load na ang paglalarawan mo, ang mga bagong log at ang estado ng folder mo, at mapapanood mo itong suriin ang problema. Madalas mas mabilis kaysa hintayin kami — at kung hindi nito malutas, ipadala pa rin ang report.

Lahat ng iba pa

Sumulat sa amin dito

Mga bayad, resibo, ang halaga mo, refund, tanong bago ka mag-install, isang ideya, o ayaw talagang tumakbo ng app. Isang tao ang makakatanggap nito, kaya ayos lang ang simpleng salita.

Tungkol saan ito?
sumasagot mula sa [email protected]
Anumang iba pa
Press at mga interview — [email protected]. Isa lang kami rito, kaya siya rin ang makakausap mo.
Trademark at brand — [email protected].
Isang partikular na resibo — gamitin ang form sa itaas at piliin ang Mga bayad o resibo; mas mabilis itong makakarating sa parehong lugar.
Mas gusto mong mag-email na lang? [email protected]. Walang ticket system, walang bot, walang pila — maliit na kumpanya ito at ang sinusulatan mo ay ang taong sumulat ng code.
Sulit tingnan muna
Isang takbong tumahimik

Kadalasan isa sa tatlo: natulog ang Mac mo, nag-expire ang isang login, o naabot ng AI ang usage limit at huminto muna. Sinasabi ng sariling status line ng app kung alin. Walang nawawala alinman ang mangyari; kaya ng isang buwan na maantala at magpatuloy.

Bayad na lisensyang hindi nakikita ng app

Ang pagbabayad ay nangyayari sa site na ito; ang pagkakaroon ay nangyayari sa app. Open Mind My Money, click the Mind My Money icon in the menu bar at the top of your screen, and choose “Sign in to Mind My Money”. Gamitin ang parehong address na ginamit mo sa pagbabayad. Tingnan kung ano ang laman ng account mo.

Hindi nito mapasok ang isang bangko

May ilang site na talagang hindi kayang i-automate, at inaasahan iyon, hindi sira. Ikaw ang mag-download ng statement, ilagay sa folder, at magpapatuloy ito mula roon. Kung sa tingin mo ay dapat gumana ang bangkong iyon, sabihin sa amin kung alin.

Hindi matapos ang setup

Halos palaging ang install step. Ito ang bahaging pinakagusto naming malaman, kaya sumulat dito sa halip na makipagbuno rito. Ang kailangan nito, at kung bakit.

Isang tindahang hindi nito napangalanan

Hindi ito isyu sa suporta. Sabihin dito sa app kung para saan ang bayad at tatandaan nito, kaya mapapangalanan na ang pareho sa susunod na buwan. Iyon ang silbi nito.

Isang bagay na mali nito tungkol sa mga gastos mo

Itama ito sa app sa halip na sabihin sa amin; itinatago ang mga pagtatama at ginagamit sa susunod na buwan. Sabihin lang sa amin kung paulit-ulit nitong ginagawa ang parehong mali kahit naitama mo na.

Mind My Money 0.1.0 · macOS 14+ · release notes · status Hanggang sampung report lang kada oras bawat makina.