יש שתי דלתות, ובחירה בנכונה חוסכת לכם יום. כל דבר שאפליקציית ה-Mac עשתה או לא הצליחה לעשות כדאי לדווח מתוך האפליקציה — היא יכולה לשלוח את הלוגים שלה, ואנחנו לא יכולים לנחש אותם מכאן.
ריצה שנעצרה, חנות שהוא לא הצליח לתת לה שם, בנק שהוא לא הצליח להיכנס אליו, דוח שיצא לא נכון, אפליקציה שלא נפתחת — כל זה נמצא בלוגים ב-Mac שלכם. האפליקציה יכולה לארוז אותם ולשלוח אותם יחד עם התיאור שלכם בבת אחת.
אפשר לראות בדיוק מה נשלח לפני שזה יוצא.
באותו חלון, לברר מה השתבש, על ה-Mac הזה קורא את היומן של האפליקציה על ה-Mac שלכם בעזרת Claude Code וכותב סיכום קצר שאפשר לערוך לפני ששום דבר נשלח. לעתים קרובות זה מהיר יותר מלחכות לנו, ואם זה לא מגיע לתשובה, שלחו את הדיווח בכל זאת.
תשלומים, קבלות, הסכום שלכם, החזר כספי, שאלה לפני שאתם מתקינים, רעיון, או שאתם בכלל לא מצליחים להפעיל את האפליקציה. זה מגיע לאדם אחד, אז שפה פשוטה זה בסדר.
בדרך כלל אחד משלושה דברים: ה-Mac נכנס למצב שינה, התחברות פגה, או שהבינה המלאכותית הגיעה למגבלת שימוש והשהתה את עצמה. שורת הסטטוס של האפליקציה אומרת מה מהם. בכל מקרה שום דבר לא הולך לאיבוד; חודש שורד הפסקה וממשיך.
התשלום קורה באתר הזה; ליהנות ממנו אפשר באפליקציה. Open Mind My Money, click the Mind My Money icon in the menu bar at the top of your screen, and choose “Sign in to Mind My Money”. השתמשו באותה כתובת ששילמתם איתה. בדקו מה יש בחשבון שלכם.
יש אתרים שאי אפשר לבצע בהם אוטומציה בכלל, וזה צפוי, לא תקלה. הורידו את דף החשבון בעצמכם, שימו אותו בתיקייה, והוא ממשיך משם. אם זה בנק שלדעתכם אמור לעבוד, ספרו לנו איזה.
כמעט תמיד זה שלב ההתקנה. זה החלק שהכי חשוב לנו לשמוע עליו, אז כתבו כאן במקום להיאבק בו. מה הוא צריך, ולמה.
זה לא עניין לתמיכה. ספרו לו באפליקציה מה היה התשלום והוא יזכור, כך שאותו תשלום יקבל שם בחודש הבא. בשביל זה זה קיים.
תקנו את זה באפליקציה במקום לספר לנו; תיקונים נשמרים ומיושמים בחודש הבא. ספרו לנו רק אם הוא ממשיך לעשות את אותה טעות אחרי שתיקנתם אותה.