Így érsz el minket.

Két ajtó van, és ha a jót választod, egy napot spórolsz. Bármit, amit a Mac-alkalmazás tett vagy nem tudott megtenni, az alkalmazáson belülről érdemes jelenteni – el tudja küldeni a saját naplóit, mi pedig innen nem tudjuk kitalálni őket.

Itt kezdd, ha bármi egy futtatással kapcsolatos

Jelentsd az alkalmazáson belülről

Egy leállt futtatás, egy bolt, amelyet nem tudott megnevezni, egy bank, ahová nem jutott be, egy rosszul sikerült jelentés, az alkalmazás, amely el sem indul – mindez a Maceden lévő naplókban van. Az alkalmazás ezeket össze tudja csomagolni, és a leírásoddal együtt egyben elküldi.

Küldés előtt pontosan látod, mi megy el, és bármelyik részét kihagyhatod.

Három lépés az alkalmazásban
  1. 1Nyomd meg a ⌘, billentyűt a Settings (Beállítások) megnyitásához, majd válaszd ezt: Support
  2. 2Mondd el, mi történt – szóban vagy begépelve –, és hogy mit csináltál közben
  3. 3Olvasd el az előnézetet, aztán küldd el – vagy másold ki, és küldd el nekünk e-mailben
Vagy vizsgáltasd ki azonnal

Ugyanabban a panelben van egy Investigate with Claude Code (Vizsgálat a Claude Code-dal) gomb. Megnyit egy munkamenetet, amelybe már be van töltve a leírásod, a friss naplók és a mappád állapota, és nézheted, ahogy végigdolgozza a problémát. Gyakran gyorsabb, mint ránk várni – és ha nem jut a végére, küldd el a jelentést akkor is.

Minden más

Írj nekünk itt

Fizetések, nyugták, az összeged, egy visszatérítés, egy kérdés a telepítés előtt, egy ötlet, vagy ha egyáltalán nem tudod elindítani az alkalmazást. Ez egy emberhez jut el, úgyhogy nyugodtan írj egyszerűen.

Miről van szó?
a válasz innen érkezik: [email protected]
Bármi más
Sajtó és interjúk — [email protected]. Egyetlen ember van, úgyhogy ő lesz az.
Védjegy és márka — [email protected].
Egy konkrét nyugta — használd a fenti űrlapot, és válaszd ezt: Fizetések vagy nyugták; így gyorsabban ugyanoda jut.
Inkább csak e-mailt írnál? [email protected]. Nincs jegykezelő rendszer, nincs bot, nincs sorszám – ez egy kis cég, és annak az embernek írsz, aki a kódot írta.
Amit érdemes előbb megnézni
Egy elcsendesedett futtatás

Általában három dolog egyike: a Maced elaludt, lejárt egy bejelentkezés, vagy az MI elérte a használati korlátot, és szünetre állt. Hogy melyik, azt az alkalmazás saját állapotsora megmondja. Egyik esetben sem vész el semmi; egy hónap túléli a megszakítást, és folytatódik.

Kifizetett licenc, amelyet az alkalmazás nem lát

A fizetés ezen az oldalon történik, a jogosultság az alkalmazásban él. Open Mind My Money, click the Mind My Money icon in the menu bar at the top of your screen, and choose “Sign in to Mind My Money”. Ugyanazt a címet használd, amellyel fizettél. Nézd meg, mi van a fiókodban.

Nem jut be egy bankba

Egyes oldalakat egyáltalán nem lehet automatizálni, és ez várható, nem hiba. Töltsd le magad a kivonatot, tedd a mappába, és onnan folytatja. Ha olyan bankról van szó, amelynek szerinted működnie kellene, írd meg, melyikről.

Nem fejeződik be a beállítás

Szinte mindig a telepítési lépés. Erről szeretnénk a legjobban hallani, úgyhogy inkább írj ide, mint hogy küzdj vele. Mire van szüksége, és miért.

Egy bolt, amelyet nem tudott megnevezni

Ez nem támogatási ügy. Mondd meg neki az alkalmazásban, mi volt a fizetés, és megjegyzi, így a következő hónapban ugyanazt már megnevezi. Pont erre való.

Valami, amit rosszul értett a kiadásaidról

Javítsd ki az alkalmazásban, ahelyett hogy nekünk szólnál; a javításokat megjegyzi, és a következő hónapban alkalmazza. Csak akkor szólj, ha a javítás után is ugyanazt a hibát követi el.

Mind My Money 0.1.0 · macOS 14+ · kiadási megjegyzések · állapot Gépenként óránként legfeljebb tíz bejelentés küldhető.