มีสองช่องทาง และการเลือกให้ถูกช่วยประหยัดเวลาคุณได้หนึ่งวัน สิ่งใดก็ตามที่แอป Mac ทำหรือทำไม่สำเร็จ ควรรายงาน จากในแอป — แอปส่งล็อกของตัวเองได้ และเราเดาล็อกเหล่านั้นจากตรงนี้ไม่ได้
การทำงานที่หยุดไป ร้านค้าที่ระบุชื่อไม่ได้ ธนาคารที่เข้าไม่ได้ รายงานที่ออกมาผิด แอปที่เปิดไม่ขึ้น — ทั้งหมดอยู่ในล็อกบน Mac ของคุณ แอปรวบรวมล็อกเหล่านั้นแล้วส่งพร้อมคำอธิบายของคุณได้ในครั้งเดียว
คุณเห็นข้อมูลที่จะส่งทั้งหมดก่อนส่ง และตัดส่วนไหนออกก็ได้
ในแผงเดียวกันมี Investigate with Claude Code (ตรวจสอบด้วย Claude Code) มันจะเปิดเซสชันที่โหลดคำอธิบายของคุณ ล็อกล่าสุด และสถานะของโฟลเดอร์ไว้แล้ว และคุณดูมันไล่แก้ปัญหาได้ มักเร็วกว่ารอเรา — และถ้ามันแก้ไม่ได้ ก็ส่งรายงานมาอยู่ดี
การชำระเงิน ใบเสร็จ ยอดที่คุณจ่าย การขอเงินคืน คำถามก่อนติดตั้ง ไอเดีย หรือเปิดแอปไม่ได้เลย ข้อความนี้ถึงคนคนเดียว เขียนด้วยภาษาธรรมดาก็ได้
ส่วนใหญ่เป็นหนึ่งในสามอย่าง: Mac หลับไป การล็อกอินหมดอายุ หรือ AI ใช้งานถึงขีดจำกัดแล้วหยุดพักไว้ บรรทัดสถานะของแอปจะบอกว่าเป็นอย่างไหน ไม่ว่าแบบไหนก็ไม่มีอะไรหาย เดือนที่ถูกขัดจังหวะจะไม่เสียหาย และทำต่อได้
การชำระเงินเกิดขึ้นบนเว็บไซต์นี้ การได้ใช้สิทธิ์เกิดขึ้นในแอป Open Mind My Money, click the Mind My Money icon in the menu bar at the top of your screen, and choose “Sign in to Mind My Money”. ใช้อีเมลเดียวกับที่คุณใช้ชำระเงิน ตรวจดูว่าบัญชีของคุณมีอะไรบ้าง
บางเว็บไซต์ทำงานอัตโนมัติไม่ได้เลย และนั่นเป็นเรื่องที่คาดไว้แล้ว ไม่ใช่ว่าพัง ดาวน์โหลดรายการเดินบัญชีเอง วางไว้ในโฟลเดอร์ แล้วมันจะทำต่อจากตรงนั้น ถ้าเป็นธนาคารที่คุณคิดว่าน่าจะใช้ได้ บอกเราว่าธนาคารไหน
เกือบทุกครั้งเป็นขั้นติดตั้ง นี่คือส่วนที่เราอยากรู้มากที่สุด เขียนมาที่นี่ดีกว่าพยายามแก้เอง สิ่งที่มันต้องการ และเหตุผล
ไม่ใช่ปัญหาที่ต้องแจ้งฝ่ายช่วยเหลือ บอกมันในแอปว่ารายการจ่ายนั้นเป็นค่าอะไร แล้วมันจะจำไว้ รายการเดียวกันในเดือนหน้าจะได้รับการระบุชื่อ มันมีไว้เพื่อสิ่งนี้
แก้ไขในแอปแทนการบอกเรา การแก้ไขจะถูกเก็บไว้และนำไปใช้ในเดือนถัดไป บอกเราเฉพาะเมื่อมันยังผิดแบบเดิมซ้ำหลังจากคุณแก้ไขแล้ว