有兩個管道，選對了可以替你省下一天。任何和 Mac App 做了什麼或沒做到什麼有關的事，都應該 從 App 裡 回報——它可以送出自己的記錄檔，而我們從這裡猜不出記錄檔的內容。
執行中途停止、找不出名稱的店家、進不去的銀行、內容有誤的報告、App 打不開——這些全都記錄在你 Mac 上的記錄檔裡。App 可以把它們打包，連同你的描述一次送出。
送出之前你會看到確切的內容，任何部分都可以拿掉。
同一個面板裡有 Investigate with Claude Code（用 Claude Code 調查）。它會開啟一個工作階段，已經載入你的描述、最近的記錄檔和你資料夾的狀態，你可以看著它一步步處理問題。通常比等我們回覆更快——如果它沒解決，還是照樣把回報送出來。
付款、收據、你的金額、退款、安裝前的問題、一個點子，或是 App 根本跑不起來。信會送到一個人手上，所以用平常說話的方式寫就好。
通常是這三種情況之一：你的 Mac 進入睡眠、某個登入過期了，或是 AI 用量達到上限而自行暫停。App 自己的狀態列會顯示是哪一種。不管是哪種都不會遺失任何東西；一個月被中斷也沒關係，會接著進行。
付款在這個網站上進行，啟用則在 App 裡。Open Mind My Money, click the Mind My Money icon in the menu bar at the top of your screen, and choose “Sign in to Mind My Money”. 請使用你付款時的同一個地址。 查看你的帳號裡有什麼。
有些網站根本無法自動化操作，這是預料中的事，不是故障。你自己下載對帳單放進資料夾，它就從那裡繼續。如果你認為某家銀行應該可以用，請告訴我們是哪一家。
幾乎都是安裝那一步。這正是我們最想聽到回報的部分，所以請寫信來，不要自己硬撐。 它需要什麼，以及為什麼。
這不算支援問題。在 App 裡告訴它那筆付款是什麼，它就會記住，下個月同一筆就會有名稱。它本來就是這樣用的。
請在 App 裡修正，而不是告訴我們；修正會被保存並在下個月套用。只有在你修正後它還一直犯同樣的錯時，才需要告訴我們。