Unter „Prime-Mitgliedschaft verwalten“ die Mitgliedschaft beenden, oder ohne Anmeldung über den Link „Verträge kündigen“ unten auf amazon.de. Danach die Mitgliedschaftsseite neu laden und prüfen, dass kein Verlängerungsdatum mehr dasteht.
Mind My Money kündigt nach deinem Ja im Browser auf deinem eigenen Computer und liest die Seite danach noch einmal.
Für alle, die Prime auf amazon.de beenden wollen und sicher sein möchten, dass es wirklich vorbei ist. Amazons Hilfeseiten, das Gesetz und die Seiten der Verbraucherzentralen wurden am 30. September 2026 gelesen, und die Kontrolle danach stammt aus einer echten Kündigung eines Haushalts auf amazon.de.
Über dein Konto. Das ist der Weg, den Amazons Hilfeseite beschreibt: unter „Mein Konto“ auf „Prime-Mitgliedschaft verwalten“ gehen, auf „Aktualisieren, kündigen und mehr“ klicken, dann auf „Mitgliedschaft beenden – auf Vorteile verzichten“, und auf dem nächsten Bildschirm „Ich verzichte auf meine Prime-Vorteile“ wählen und den weiteren Schritten folgen. Dazwischen liegen mehrere Bildschirme, und beendet ist die Mitgliedschaft erst nach dem letzten.
Über das Kündigungsformular. Unten auf jeder Seite von amazon.de steht unter „Wir helfen dir“ der Link „Verträge kündigen“. Er führt zu einem Formular namens „Kündigung deines Abonnements“, das auch ohne Anmeldung funktioniert: Du wählst „Prime (einschließlich Prime Video)“, gibst deinen Namen und die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer aus deinem Amazon-Konto an und klickst auf „Jetzt kündigen“. Laut Formular endet das Abo dann „zum frühestmöglichen Zeitpunkt (Ende des aktuellen Zahlungszeitraums)“, und Amazon schickt eine Eingangsbestätigung an die Kontaktdaten im Konto.
Dieses Formular gibt es, weil das Gesetz es verlangt. Seit dem 1. Juli 2022 muss ein Unternehmen, das Abos im Internet verkauft, nach § 312k BGB eine Kündigungsschaltfläche anbieten, die direkt zu einer Bestätigungsseite führt, und die Kündigung sofort in Textform bestätigen, mit Datum, Uhrzeit und dem Zeitpunkt, zu dem der Vertrag endet. Weder Amazons Hilfeseite zur Kündigung noch die Prime-Teilnahmebedingungen erwähnen es, beide nennen nur „Mein Konto“ und den Kundenservice. Wer einen Nachweis der Kündigung haben möchte, nimmt das Formular und hebt die Bestätigung auf.
Lade die Seite „Prime-Mitgliedschaft verwalten“ neu. Steht dort ein Enddatum, ist die Kündigung durch. Steht dort weiterhin ein Datum, an dem die Mitgliedschaft verlängert wird, ist nichts gekündigt, ganz egal, wie der Bildschirm davor aussah.
Das ist kein theoretischer Rat. Bei der Kündigung eines Haushalts auf amazon.de im September 2026 liefen beim ersten Versuch alle Bildschirme durch, die Seite sprang zurück in den Shop, und die Mitgliedschaftsseite zeigte trotzdem weiter die Verlängerung zum 24. an. Der Klick auf der letzten Schaltfläche hatte nichts ausgelöst, und nichts auf der Seite sagte das. Erst der zweite Durchgang hat die Mitgliedschaft wirklich beendet. Ohne das Neuladen wären die nächsten 8,99 € ganz normal abgebucht worden.
Nach dem Enddatum ist der Kontoauszug die letzte Kontrolle. Wird danach trotzdem noch etwas von Amazon abgebucht, steckt meist eines von drei Dingen dahinter: ein anderes Abo im selben Konto, etwa Kindle Unlimited, Audible oder ein Prime Video-Kanal, die alle eigene Verträge sind; ein versehentlich neu abgeschlossenes Prime; oder eine zweite Prime-Mitgliedschaft auf einer anderen Amazon-Seite. Der Haushalt oben zahlte zeitweise für Prime auf amazon.de und auf amazon.se gleichzeitig, und Prime Video zeigte immer nur eine der beiden Mitgliedschaften an.
Amazon hat Prime zum 15. September 2022 teurer gemacht, von 7,99 € auf 8,99 € im Monat und von 69 € auf 89,90 € im Jahr (im Studenten-Abo von 3,99 € auf 4,49 € und von 34 € auf 44,90 €). Laut Verbraucherzentrale NRW haben zwei Gerichte die Klausel, auf der die Erhöhung beruhte, für unwirksam erklärt, und die Verbraucherzentrale hat im Dezember 2025 beim Oberlandesgericht Hamm eine Sammelklage eingereicht.
Für alle, die kündigen wollen, ist ein Satz aus ihren Fragen und Antworten wichtig: Du kannst dich der Klage anschließen, wenn dein Vertrag noch lief, als die Erhöhung kam, und du den höheren Preis mindestens einmal gezahlt hast. Die Kündigung kostet dich den Anspruch also nicht. Neuverträge ab der Erhöhung sind nicht Teil der Klage. Anmelden musst du dich selbst, im Klageregister beim Bundesamt für Justiz, und das geht bis drei Wochen nach der letzten mündlichen Verhandlung, für die es am 30. September 2026 noch keinen Termin gab.
Die Verbraucherzentrale rät außerdem, Zahlungsnachweise aufzubewahren und alles herunterzuladen, was es nur im Online-Portal des Unternehmens gibt. Das heißt vor der Kündigung: den Zahlungsverlauf der Mitgliedschaft auf amazon.de sichern, und auf dem Kontoauszug die Prime-Abbuchungen rund um September 2022 suchen, bis du die erste zum neuen Preis gefunden hast.
Erstattung. Laut Prime-Teilnahmebedingungen erstattet Amazon den vollen Beitrag für den laufenden Zeitraum, wenn weder du noch jemand, den du zur Nutzung deines Kontos befugt hast, Prime-Vorteile genutzt hat, und sonst anteilig nach den genutzten Vorteilen. Mit einem Aktions- oder Geschenkgutschein bezahlte Mitgliedschaften werden nicht erstattet. Hast du Prime in den letzten 14 Tagen abgeschlossen, kannst du außerdem widerrufen.
Über einen anderen Anbieter. Läuft Prime über einen Mobilfunk- oder Fernsehanbieter, kündigst du dort, und ein Abo, das du in einer iPhone- oder Android-App abgeschlossen hast, beendest du in den Einstellungen des iPhones oder in Google Play. Beides geht nicht über Amazons Formular.
Die Karte löschen reicht nicht. Kann Amazon nicht von deiner bevorzugten Karte abbuchen, belastet es laut Beitragsseite eine andere hinterlegte Zahlungsart.
Niemanden fürs Kündigen bezahlen. Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg beschreibt den Fall einer Frau, die bei der Suche nach dem Kündigungsweg auf einem Dienst landete, der das Kündigen für einmalig 29,95 € übernehmen wollte. Prime wurde weiter abgebucht, bei Amazon war keine Kündigung angekommen, und der Dienst zog zusätzlich 7,95 € im Monat ein. Die beiden Wege oben kosten nichts und dauern ein paar Minuten.
Mind My Money geht auf deinem eigenen Computer ein Jahr deiner Zahlungen durch und findet dabei auch Abos wie Prime, die unter einem anderen Namen oder auf mehreren Amazon-Seiten laufen. Wenn du dich für eine Kündigung entscheidest, erledigt es sie nach deinem Ja im Browser und lädt die Mitgliedschaftsseite danach neu, um zu lesen, was dort steht. So ist beim Haushalt oben der erste, gescheiterte Versuch aufgefallen. Die App ist kostenlos und kein Abo.
Läuft auf deinem eigenen Computer, und die App ist kostenlos.